定期配送サイクルについて

間隔でお届け

初回のお届け日を基準に
一定の日数ごとに商品をお届けします

20日
30日
60日

※ 25日~100日まで、5日刻みで設定可能です

例)30日間隔の場合
初回:1月1日 → 次回:1月31日

日付で指定

毎月決まった日付
商品をお届けします

「○ヶ月ごとの○日」に配送
1~12ヶ月間隔で、毎回同じ日付にお届け

例)2ヶ月ごとの1日に配送
初回:1月1日 → 次回:3月1日

曜日で指定

第○週の○曜日
商品をお届けします

「○ヶ月ごとの第○○曜日」に配送
1~12ヶ月間隔で、指定した曜日にお届け

例)2ヶ月ごとの第3月曜日に配送
初回:1月1日 → 次回:2月19日(月)

定期購入について

Q. 定期購入とはどのようなものですか?

A. 商品がなくなる頃にあわせて、決まったサイクルで定期的にお届けするサービスです。
毎回のご注文手続きが不要なため、買い忘れの心配なくご利用いただけます。

Q. お届け周期の変更はできますか?

A. はい、マイページよりご変更いただけます。
マイページ > 定期便情報 > 詳細を見る > 「配送情報」変更するをクリック > 配送サイクル

※ご変更は発送予定日の1週間前までにお願いいたします。

Q. 次回のお届け日を確認したい

A. マイページよりご確認いただけます。
ログイン > 定期便情報 > 詳細を見る > 配送カレンダーにてご確認ください。

Q. 配送の間隔が短いときがあります。何故ですか?

A. 土日・祝日が発送日に当たる場合、前営業日発送となります。
マイページ > 定期便情報 > 詳細を見る > 配送カレンダーで、お届け予定日をご確認いただけます。

配送日を変更する場合、配送カレンダー上の「配送情報」変更するをクリック > 次回配送予定日の変更より、ご希望日をご選択ください。

Q. 定期購入でポイントは使えますか?

A. はい、ご利用いただけます。
マイページ > 詳細を見る > お支払い情報で「変更する」 > ポイント利用予約よりお手続きください。

※ここでご入力いただいたポイントは、次回お届け予定分に反映されます。

Q. 定期購入の解約はできますか?

A. はい、いつでも解約が可能です。
マイページにログイン後、
マイページ > 定期便情報 > 詳細を見る > 「定期便を停止」ボタンをクリック

※解約後に表示される「定期便を再開」ボタンから、簡単に定期配送を再開いただけます。

上記で解決しない場合は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。