定期お届けについて

定期便のお届けについて

定期便は商品ごとに設定された間隔でお届けとなりますが、次回のお届け日を変更したり、1回分をスキップしたりすることができます。

例① 次回お届け日を変更

間隔はそのまま、次回のお届け日だけ変更

90日間隔の場合

1月1日 → 4月1日 → 7月1日

「4月1日は都合が悪いので、4月15日に変更したい」

1月1日 → 4月15日 → 7月15日

※次回お届け日を変更しても、基本のお届け間隔は変わりません。
※商品ごとにお届け間隔は異なります。

例② 1回分をスキップ

今回は商品が必要ない(余っているなど)場合は、1回分のお届けをお休みできます

90日間隔の場合

1月1日 → 4月1日をスキップ → 7月1日

4月1日分をスキップすると、次回は7月1日のお届けとなります。

※スキップした次回のお届けが完了するまでは、再度スキップすることはできません。
※スキップすると、次回のお届けまでの期間が長くなるのでご注意ください。

例③ こんなときにご利用ください
少しだけお届けを遅らせたい
→ 次回発送日を変更
今回は商品が必要ない(余っている)
→ 1回分をスキップ
STEP 01

■マイページへログイン

マイページへログインし、アカウントメニューより、「定期便情報」をご確認ください。

STEP 02

■次回お届け日を変更

対象定期便の 詳細を見る>「配送情報」の変更するボタンを押す>「次回配送予定日の変更」箇所にあるプルダウンより、ご希望のお届け日の日付へ変更してください。

※システムの都合上、最短日でのお届けをご希望の場合は、当店でのお手続きが必要となります。
希望する選択肢がない場合は、お問い合わせフォームよりお知らせください。



■1回分をスキップする

対象定期便の 詳細を見る>「配送情報」の変更するボタンを押す>「次回配送のスキップ」箇所にある「次回配送のスキップ」ボタンを押してください。

STEP 03

■変更内容を確認

変更後の次回配送日をご確認ください。

※※※ ご注意ください ※※※

次回お届け日の変更やスキップのお手続きは、発送準備の状況によっては変更できない場合がございます。

変更をご希望の場合は、次回発送予定日の直前ではなく、余裕をもってマイページよりお手続きください。

また、発送手続き完了後の変更はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。