よくある質問

よくある質問

価格改定・定期便についてのご案内

価格改定について

なぜ価格改定をするのですか?
原料価格・資材費・配送費の高騰に加え、各モールでの販売手数料やポイント還元に伴う負担が増加しているためです。 これまで価格維持に努めてまいりましたが、現在の価格で販売を継続することが難しい状況となりました。
商品が買えなくなるのですか?
いいえ。商品販売は継続いたします。 楽天市場・Yahoo!ショッピングでは価格改定後の価格となり、直営店ではできる限りご負担を抑えた価格で販売を継続いたします。
いつから価格が変わりますか?
2026年8月1日(土)より各モール(楽天市場・Yahoo!ショッピング)の販売価格を改定いたします。

定期便について

現在利用中の定期便はどうなりますか?
楽天市場・Yahoo!ショッピングのシステム上、現在ご契約中の定期購入価格を変更することができません。 そのため、現在の定期便は2026年7月31日(金)までのお届け分をもって順次終了となります。
直営店へ自動的に変更されますか?
自動的に変更されることはございません。 お手数をおかけいたしますが、直営店へ会員登録後、新たに定期便のお申し込みをお願いいたします。
楽天市場・Yahoo!ショッピングで続けたい場合は?
現在の定期便終了後、価格改定後の価格にて改めて定期便をお申し込みください。

直営店について

直営店を利用するメリットはありますか?
各モールより価格を抑えてご利用いただけます。 また、マイページからお届け日の変更なども簡単にお手続きいただけます。
会員登録は必要ですか?
直営店で定期便をご利用いただく場合は、会員登録が必要です。

その他のお問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。